Obchodné podmienky
Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Cavota-Gozano so sídlom Letná 44, 158 35 Košice, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "kupujúci") pri nákupe tovarov a služieb prostredníctvom webstránky cavota-gozano.sbs.
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode prevádzkovanom predávajúcim. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom objednávkového formulára na webstránke. Objednávka sa považuje za záväznú po jej odoslaní. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané na telefónne číslo kupujúceho uvedené v objednávke.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Platba za tovar sa realizuje jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Platba na dobierku (platba pri prevzatí tovaru)
- Platba vopred bankovým prevodom
4. Dodacie podmienky
Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke. Dodacia lehota je zvyčajne 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky, v prípade platby vopred od pripísania platby na účet predávajúceho.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodávky spôsobené nepresnou adresou, neprítomnosťou príjemcu na adrese alebo vyššou mocou.
5. Zrušenie objednávky
Kupujúci môže zrušiť objednávku pred jej odoslaním telefonicky alebo emailom. Po odoslaní tovaru je možné odstúpiť od zmluvy v súlade s podmienkami uvedenými v bode 6.
6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Kupujúci musí informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy písomnou formou.
Kupujúci je povinný zaslať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti kupujúcemu platbu za tovar do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, avšak nie skôr, než mu kupujúci tovar vráti.
7. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru.
Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady. Reklamovaný tovar musí byť doručený na adresu predávajúceho spolu s kópiou dokladu o kúpe a popisom vady.
Predávajúci vybaví reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na už uzatvorené kúpne zmluvy.
Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a inými súvisiacimi právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
Posledná aktualizácia: 23.05.2025